《注册税务师杂志》2026年第6期_人工智能赋能税务师行业合规管理的若干思考

徐 歌
2026-09-30
来源:《注册税务师》2026年第6期(总第281期)

从算法探索到数据洪流与算力突破的双重驱动,人工智能(AI)技术已从实验室走向产业应用的各个角落,深刻重塑着行业格局与社会运转模式。国务院《关于深入实施“人工智能+” 行动的意见》、中国注册税务师协会《关于推进税务师行业人工智能应用发展的指导意见》(中税协发〔2025〕14 号)等一系列政策密集出台,为税务师行业数字化智能化转型锚定方向。与此同时,国家税务总局深入实施数字化转型条件下税费征管“强基工程”,金税系统迭代升级推动税收征管从“经验管税”向“以数治税”的跨越。税务合规作为纳税主体遵守税法、履行纳税义务、接受税务检查的核心环节,正成为连接税务师行业服务与税收征管实践的关键纽带。人工智能技术作为新一轮科技革命的基础性、战略性技术,不仅为税务师行业提升合规服务质量、增强核心竞争力提供了工具引擎,更构建起税务师行业与税收征管协同联动的全新桥梁,推动形成“合规服务提质+征管效能提升”的双向共赢格局。

一、人工智能赋能税务师行业合规管理的应用路径

人工智能对税务师行业合规管理的赋能,核心在于通过技术创新实现 “服务能力升级”与“征管需求适配”的深度融合, 通过三大路径构建与税收征管协同联动的合规服务体系:

(一)数据驱动+征管适配:构建精准化定制合规方案

传统税务合规服务依赖人工经验比对政策与数据,存在效率低、风险识别滞后等问题,与税收征管数字化转型的实时性、精准性要求难以匹配。人工智能技术通过整合多源数据、适配征管规则,实现合规服务的精准化升级。

1. 搭建双维数据体系,夯实精准合规数据基础借助自然语言处理、机器学习等技术,深度挖掘客户财务数据、交易数据、经营数据等内部信息,同时,对接税收征管数字化平台开放接口,整合税务征管数据、行业基准数据、区域风险指标等外部资源,形成“企业画像+征管要求”的完整数据支撑。

2. 升级风险识别响应,提升合规管控时效精度在大企业税务风险管控等场景中,AI 系统可实时扫描企业发票流、资金流、货物流数据,参照税收征管“三流一致”的监管标准,通过算法模型快速识别异常交易,风险识别准确率较传统人工提升30% 以上,响应时间从数天缩短至几分钟。

3. 转型合规服务模式,实现从被动到主动适配搭建动态更新的税收政策法规知识库,同步税收征管政策最新变化,自动扫描客户财务申报数据与征管规则的适配性,横向比对行业合规水平、纵向追溯历史申报模式,精准标记潜在合规风险点并生成整改建议,推动合规服务从“事后应对检查”向“事前预警防控”转型。

(二)智能协同+征管互通:拓展全流程合规服务边界

传统涉税专业服务机构数据分散、流程割裂,难以适应税收征管全流程智能化的协同需求。人工智能技术通过搭建统一数据底座与协同平台,实现合规服务与税收征管的全流程互通。

1. 构建统一数据底座,破解数据协同适配难题依托 AI 的数据处理能力,对分散的静态客户数据进行结构化整理与语义建模,兼容税收征管数据标准,解决财务数据与征管数据统计口径、编码规则不一致的问题,为数据协同奠定基础。

2. 建立动态预警机制,提前识别行业合规异常通过 AI 系统可持续性监测客户经营动态和财务数据流动情况,结合税收征管的行业监管重点,提前识别不合规的情况。如针对小微企业税收优惠政策落实场景,实时跟踪企业营收、人员等数据,自动匹配征管部门优惠政策适用条件,辅助完成申报备案。

3. 打造全流程闭环体系,强化征管协同服务效能将 AI 合规工具与税务征管系统无缝对接,在数据采集环节遵循征管数据格式要求,在风险识别环节参照征管风控模型,在申报辅助环节适配征管申报系统,在后续管理环节同步征管反馈信息,构建“数据采集—风险识别-申报辅助-征管对接-整改优化”的完整流程。

(三)垂直模型+征管导向:强化差异化核心竞争力

通用大模型在税务专业细节与征管实践适配性上存在不足,构建税务领域垂直 AI 模型成为税务师行业突围的关键,而以税收征管需求为导向的模型设计则是核心竞争力的重点。

1. 夯实模型核心基础,确保征管标准高度契合以税务领域知识与税收征管规则为双重核心,积累税务法规、征管流程、行业案例、风控指标等多维度语义库,进行领域自适应预训练及微调,纳入申报数据偏离度、政策适用错误率、发票开具异常等征管核心指标,确保模型输出结果与征管检查标准高度契合。

2. 打造细分场景模型,精准匹配多元征管需求针对跨境税务合规场景,整合多国税法与我国跨境税收征管规定,解决跨境税源监管中的信息不对称问题;针对数字经济税收场景,适配征管部门对平台经济、虚拟交易的监管逻辑,构建数字交易数据追踪与合规判定模型。

3. 优化涉税鉴证服务,提升征管采信效率价值在涉税鉴证场景中,按照征管部门对鉴证报告的格式要求、证据标准,实现报告生成与证据链整理的智能化,提升征管部门采信效率,同时在涉税专业服务市场建立差异化优势,拓展高附加值服务空间。

二、人工智能在税务师行业合规管理中的实施难点

人工智能赋能税务师行业合规管理与税收征管协同的过程,并非一帆风顺,受法律体系、数据环境、技术成本、人才储备及协同机制等多重因素制约,各类难点相互交织,形成了技术应用与征管联动的多重壁垒。

(一)顶层法律设计滞后,征管相关效力与责任界定模糊

法律制度是人工智能在税务合规领域规范应用、实现与税收征管有序衔接的基础保障,当前相关法律设计的滞后性,直接导致 AI 应用在征管实践中面临权责不清的困境。首先,AI 成果效力模糊,征管证据资格存在难题,涉税专业服务机构使用 AI 生成的合规报告、申报数据、风险分析结论等材料在税收征管检查、行政复议及诉讼中是否具备正式证据资格,尚未有统一规定;其次,因 AI 模型算法偏差、数据输入错误或征管规则适配不当导致的合规风险,纳税人、涉税专业服务机构、AI 技术提供方与税务部门之间的责任边界尚未界定,易引发涉税争议纠纷;此外,税务部门对涉税专业服务机构 AI 工具的备案要求、算法合规性审查标准、数据使用的监管规范等尚未出台,也会导致 AI 合规服务与征管执法的衔接缺乏明确依据。

(二)涉税数据获取瓶颈,征管数据协同存在多重障碍

数据是人工智能发挥价值的核心,也是实现税务师行业与税收征管协同的关键纽带,而税务合规数据的敏感性与征管数据管理的特殊性,形成了获取与协同的双重障碍。首先,税务合规涉及高度敏感数据,传输至第三方服务器或用于 AI 模型训练易引发泄露风险,且大模型对输入数据的长期保存特性,与税收征管数据“保密管理、限期留存”的要求存在潜在冲突;其次,仅少数大型涉税专业服务机构能接入部分征管数据,中小机构难以获取行业基准、区域风险指标等必要数据用于模型训练,数据开放范围受限;此外,税务部门与涉税专业服务机构的数据统计口径、编码规则、传输格式存在差异,导致数据比对偏差;数据申请、审批、传输流程烦琐,难以满足 AI 模型实时更新需求。

(三)系统落地成本高昂,征管适配型部署门槛更高

人工智能系统的落地应用本身已面临较高的技术与资金门槛,而要实现与税收征管系统的有效对接,须额外承担适配改造的成本与风险,进一步提高了落地难度。首先,一套基础的本地化中型语言模型的初期预算达百万元人民币,若要兼容税收征管数据接口、满足征管安全要求,需要额外投入30% 至50% 的资金用于系统改造与测试;其次,税收征管政策与系统功能不断更新,AI 模型须同步迭代优化,以适配最新征管要求,须持续投入技术人力与资金资源,维护成本攀升;此外,税收征管系统的接口规范、数据格式等信息相对封闭,涉税专业服务机构需要投入大量精力进行逆向适配,中小型机构因资金、技术实力有限难以完成。

(四)技术人才短缺,征管数字化知识形成双重壁垒

人才是人工智能技术落地、实现与税收征管深度协同的核心支撑,当前涉税专业服务行业的人才结构,难以满足“技术+专业+征管”的复合型需求。多数从业人员仅能操作基础 AI 工具,缺乏对算法原理、数据治理、模型训练等核心技术的理解,对税收征管数字化转型的核心逻辑,如金税系统的 AI 风控原理、征管数据指标设计、智能执法流程等认知模糊,无法将 AI 输出结果与征管要求精准匹配。

(五)征管协同机制不健全,双向赋能效率低下

完善的协同机制是保障税务师行业 AI 合规服务与税收征管高效联动的制度支撑,当前机制建设的滞后性,导致双向赋能的价值难以充分释放。首先,缺乏统一的数字化协同接口与平台,涉税专业服务机构的 AI 合规工具与税务征管系统多为“点对点” 的零散对接,数据传输不稳定、信息同步不及时,双方在数据共享、风险预警、政策传递等环节缺乏标准化流程;此外,对积极适配征管要求、提供优质合规服务的涉税专业服务机构,缺乏明确的激励政策;对违规操作的机构惩戒力度不足,难以形成正向激励与反向约束的良性循环。

三、人工智能赋能税务师行业合规管理的若干建议

针对人工智能在税务师行业合规管理与税收征管协同中的实施难点,须坚持问题导向、系统思维,从法律、数据、技术、人才、机制五个维度精准施策,构建“技术赋能+征管协同” 的良性生态。

(一)完善法律制度体系,明确征管相关责任与效力边界

法律制度的完善是破解权责不清、规范 AI 应用与征管协同的根本路径,须有针对性地构建覆盖责任划分、效力认定、数据安全的专项框架。

1. 出台专项法规政策,明确 AI 成果法律效力联合税务部门、行业协会、法律界专家,制定税务领域人工智能应用专项法规,明确 AI 生成材料的证据资格与法律效力,区分“AI 辅助决策”与“人工最终审核”的责任划分原则。

2. 制定征管协同规范,规范 AI 工具备案管理明确 AI 合规工具的备案流程、算法审查标准、数据安全要求,规定涉税专业服务机构须定期向税务部门报送 AI 工具的运行情况与模型更新记录。

3. 完善数据安全制度,筑牢征管数据共享防线建立健全人工智能相关数据标准与加密方案,明确征管数据共享的范围、权限与期限,禁止将征管数据用于模型训练或第三方共享,对数据泄露、滥用行为设定严厉法律责任。

(二)统筹优化数据生态,构建征管数据共享协同机制

数据生态的优化是打通 AI 赋能与征管协同数据壁垒的核心举措,需要以“安全可控、标准统一、双向赋能”为原则构建共享体系。

1. 统一数据共享标准,搭建安全可控共享平台由税务部门牵头明确财务数据与征管数据的统计口径、编码规则、传输格式,开放必要的征管数据接口,搭建安全可控的数据共享平台,实现“按需申请、授权使用、全程留痕”。

2. 创新数据共享模式,实现涉税数据安全互通涉税专业服务机构积极应用数据脱敏、隐私计算等技术,共享部分涉税数据,在保障数据安全的前提下,将 AI 合规工具与税务征管数字化平台无缝对接。

3. 建立数据质量机制,确保模型输出精准适配由税务部门与行业协会共同制定数据质量评价标准,定期对 AI 模型训练数据的合规性、准确性进行核查,对数据质量不达标的机构暂停征管数据使用权限,督促整改。

(三)拆解应用智能技术,优先突破征管适配关键场景

针对系统落地成本高、适配难度大的问题,须采取“分步推进、重点突破”的务实策略,降低应用门槛、提升落地效率。

1. 精准筛选应用场景,打造征管适配标杆案例优先选择征管需求迫切、业务痛点明显、数据基础较好的场景,如异常申报预警、税收优惠政策落实、发票合规管理、重点税源合规辅导等作为 AI 应用切入点,集中资源打造标杆案例。

2. 创新成本分摊模式,降低中小机构应用门槛鼓励行业协会牵头,联合大型税务科技企业搭建行业共享 AI 平台,开发“轻量化”“模块化”的 AI合规工具,中小型涉税专业服务机构可按需订阅使用,分摊部署与维护成本。

3. 推行试点推广策略,优化模型征管对接流程选择部分区域、部分行业开展 AI 合规服务与征管协同试点,如在新能源行业、互联网行业试点“AI合规+征管精准监管”模式,根据试点反馈优化模型算法与征管对接流程,成熟后全国推广。

(四)夯实人才储备,打造 “技术 +专业 +征管”复合型人才体系

人才培养是实现 AI 技术深度应用与征管高效协同的长远支撑,须构建多层级、全周期的复合型人才培育体系。

1. 构建协同培养机制,打造复合型人才基地注册税务师协会联合税务部门、高等院校、科技企业,共建 “税务 AI +征管”人才培养基地,开设“税务 AI 应用”“大数据税务分析”“税收征管数字化实务”等核心课程,纳入金税系统 AI 风控原理、征管数据标准等教学内容。

2. 强化在职人员培训,提升技术征管适配能力建立多层级行业数智化培训体系,定期开展 AI技术、征管新规、新兴涉税领域的专项培训,通过案例教学、实操演练等方式,提升从业人员的 AI 技术应用能力与征管协同素养。

3. 搭建三方交流平台,破解双重知识壁垒制约建立“税务师 -征管人员 -AI 技术人员” 三方交流机制,通过行业峰会、专家讲座、联合攻关等形式促进知识互通;建立行业人才库,对复合型人才给予重点扶持与激励,引导从业人员向“战略顾问型”转型。

(五)健全征管协同机制,实现行业服务与征管效能双向赋能

协同机制的健全是打通 AI 合规服务与税收征管联动“最后一公里”的关键,须构建常态化、规范化的双向赋能体系。

1. 建立常态化对接机制,畅通政策反馈交流渠道税务部门与涉税专业服务机构建立定期沟通机制,及时传递征管政策变化、监管重点调整等信息,反馈 AI 合规服务应用效果与改进建议;涉税专业服务机构定期报送行业合规分析报告、高风险企业线索。

2. 完善激励约束机制,强化合规服务正向引导对积极适配征管要求、提供优质合规服务的机构与从业人员,给予行业表彰、优先推荐业务、征管检查差异化对待等激励;对违规操作的,依法吊销执业资格,纳入行业黑名单与税收违法 “黑名单”。

3. 推动跨部门协同延伸,提升综合监管服务效能整合税务、市场监管、海关、银行等部门的数据资源与相关AI 工具,搭建跨部门征管协同平台,实现各部门监管要求的统一适配,为企业提供“一站式”综合合规服务。

四、结语

人工智能技术正推动税务师行业合规管理从“传统经验驱动” 向“智能数据驱动”转型,更在重塑税务师行业与税收征管的协同关系。在这一变革进程中,税务师行业须以政策为引领、以技术为支撑、以数据为纽带、以人才为核心,破解法律滞后、数据壁垒、成本高企、人才短缺等多重难题,深度融入税收征管数字化转型大局。通过构建精准化合规服务体系、完善征管协同机制、打造复合型人才队伍,税务师行业不仅能实现自身高质量发展,更能为税收征管提供高效专业的前端支撑,推动形成“合规服务提质、征管效能提升、纳税人负担减轻”的三方共赢格局,为服务中国式现代化税务实践贡献更大力量。

作者单位:国家税务总局大连金普新区税务局

本文转载自《注册税务师》2026年第6期(总第281期),中国注册税务师协会主办、国家税务总局主管。作者:徐 歌。

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