12366网上留言_广东_惠州市惠阳区电商（海丹摇表器）据开发票后又违规索要用户证件号码才开票，声称应当地税务要求！_2024年11月15日在拼多多一家名为：海丹摇表器 的店铺花128元购买…

惠州市惠阳区电商（海丹摇表器）据开发票后又违规索要用户证件号码才开票，声称应当地税务要求！

网址：https://12366.chinatax.gov.cn/nszx/onlinemessage/detail?id=35fdb6c7d44a41f8b248113b7b009db6

留言时间：2026-03-16

纳税人所属地：广东

问题内容：

2024年11月15日在拼多多一家名为：海丹摇表器 的店铺花128元购买了一个摇表器，于2026年3月14日早上10点许联系店铺补开发票，店铺老板告知只开公司发票不开个人、我说我就是个人买又不是给公司买的！后来给我说可以开收据，个人发票开不了，于是2026年3月14日10:15分我向平台举报介入处理，48小时过去了没有消息，3月16下午又再次问处理客服被告知再等48小时，我就很不明白商家交了保证金，平台处理还这么被动，拼多多一直抱歉挂嘴边，处理上拖泥带水不及时，3月16日晚上21点左右再次联系拼多多官方客服，没一会商家主动和我联系，要开票证件号码发来，我就问他是公安局的吗！有权要我证件号！第一次听说开个人发票还要证件号码！还给我说是他们那边税务什么对接需要要求的，我说我要给税务举报你拒开发票和要证件号码开发票！商家回复：好的！！这口气。我就不信这种一而再再二三的违法违规就没部门能处理他！望贵省市相关部门处理后告知情况是否属实！（相关违法证据及沟通记录、订单号附图）

附件：2zs6ij.pngodkpuj.png93jb1z.pngiy9z85.pngpa3u1l.pngu4gev9.pngigc3vl.png

答复机构：惠州市税务局

答复时间：2026-03-24

答复内容：

惠州市12366纳税服务中心答复：尊敬的纳税人（扣缴义务人、缴费人）您好！您提交的网上留言咨询已收悉，现答复如下：现已将您的问题记录转办（工单编码：144130000000038401006），转相关部门处理。请您耐心等待。保持手机接听畅通。如仍有疑问，欢迎致电广东税务12366进一步咨询。上述回复仅供参考，具体以国家最新政策规定为准。感谢您对本网站的支持！