发票验码不显示，显示网络异常

网 址：https://12366.chinatax.gov.cn/nszx/onlinemessage/detail?id=23180bc9f958446c9a4a8b9e616cfb05

留言时间：2025-11-15

纳税人归属地：安徽

问题内容：

发票验证时，验证不显示，总显示“网络异常，请稍后重试”!，之前一致正常，偶尔又好了，每天进行几十次，只有一两次正常，有时候一天也没有一次正常的，近4、5天都是这样，几个电脑都是如此。

附 件：无附件

答复机构：安徽省税务局

答复时间：2025-11-18

答复内容：

国家税务总局安徽省税务局12366纳税缴费服务中心答复：
您好！您提交的问题已收悉，现针对您所提供的信息回复如下：
纳税人通过全国增值税发票查验平台查询发票，输入查验项之后，不显示验证码，可能原因如下：
（1）请检查是否正确安装根证书，若未正确安装根证书，验证码将无法正常显示;
（2）请尝试使用谷歌或火狐浏览器进行查验;
（3）能是开票方省份税务机关网络环境不稳定或服务异常引起的，多次尝试仍然无法查验的，请联系开票方主管税务机关;
（4）部分省份为保障数据传输安全目前不再支持Windows XP操作系统下的IE8浏览器，建议您使用谷歌浏览器或升级操作系统。
您可参考上述原因处理。
感谢您的咨询！上述回复仅供参考，若您对此仍有疑问，请联系安徽税务12366或主管税务机关。