吉林省税务局_电局高频1分钟解答（250530更新）

2025-07-28
来源：
电局高频1分钟解答（250530更新）
发布时间 : 2025-06-05 15:42来源 : 国家税务总局吉林省税务局


电局高频1分钟解答（250530更新）.xls

蓝色为当前已不常用但仍需保留， 黄色有修改， 没有颜色内容无变化
大类小类关键字问题描述解答备注
登录登录登录登录电子税务局时，选择登录人员的页面提示“未知原因错误，请核对相关信息”是怎么回事？该纳税人在个税系统中没有该自然人信息，请先维护自然人信息再登录电子税务局。
登录登录登录登录电子税务局时，选择登录人员的页面提示“系统中存在多条自然人信息”是怎么回事？该纳税人在个税系统中存在多条自然人信息，需要税务局联系个税运维处理，删除多余自然人信息，保留一条有效信息。
登录登录登记企业如何做跨区税源登记？是在自然人业务中做登记吗？在登录界面中，选择【自然人业务】，依次输入居民身份证号码、手机号码、用户名、个人用户密码，登录成功后，点击【我要办税】-【综合信息报告】-【跨区税源登记】功能菜单：
    若不存在符合条件的主体登记信息, 界面给出提示信息：“系统中暂未查询到您的主体登记信息，请核实统一社会信用代码、注册行政区划是否正确”，此时点击【确定】，重新录入信息；
    若存在符合条件的主体登记信息则查询成功，系统带出法定代表人姓名、法人手机号码，进行验证，验证成功弹出填写税源地信息界面，录入税源地信息后，跳转至登记完成界面，此时跨区税源登记已成功。
登录登录登记外省的企业在吉林省有施工，如何在电子税务局做跨省报验用户登记注册？省外企业来吉林省施工的情况下，要用跨区涉税事项报告表中的联系人或者开报告表的人以自然人身份登录，做报验登记。
登录登录登记纳税人在电子税务局做跨区域涉税事项报验登记，但在税务端电子工作平台审批时，提示“当前经办人手机号为空，请通过登录页面下面的找回手机号功能维护后再办理业务”办理跨区域涉税事项报告时，若系统没有取到办理人的手机号码，报验登记时，加以提示并阻断。纳税人可以去登录界面找回手机后，再做报验登记。或者将涉税事项报告作废，再找回手机，再做涉税事项报告。
登录登录登记代理机构用代理方式登录时提示“未查询到您与该代理企业的关联关系信息，请确认录入信息是否正确”。用身份证信息登录验证是否建立关联关系，如果还是该提示提交多云工单进行数据同步。
数电票数电票数电票纳税人在电子税务局发起申请调整授信额度，保存时提示：“保存授信额度申请出错，请联系运维人员处理”，怎么办？需检查统一身份管理平台内，调整授信额度流程中各环节所需岗位是否配置成功，所有环节岗位配置完成后即可保存成功。
数电票数电票数电票纳税人开票环境中是否有“身份认证频次设置”？功能作用是什么？开票环节中是有该项设置的，功能是法人或财务可以自行设置身份认证刷脸频次。
数电票数电票数电票数电纸票号段分配选不了开票员怎么回事？如果企业只设置了一名开票员，是不需要进行号段分配的。
数电票数电票数电票试点纳税人核定全电票后，原税控设备需要注销收回吗？原税控设备中结存的纸质发票可以自动结转到电子发票服务平台吗？存量试点纳税人，结存的电子发票可以继续使用税控设备开具，电子发票使用完后主管税务机关不再配发，结存的纸质发票也可以继续使用，使用完后可以继续申领纸质发票，需通过电子发票服务平台开具，税控纸票不可直接结转到电子发票服务平台开具。
数电票数电票数电票销售方自己的信息怎么维护?企业的地址、电话、银行信息等是直接调取了企业在金三核心征管系统中的生产经营地址信息、法人移动电话信息、银行存款账户信息，故未在此模块提供修改的功能。
基层税务机关可查询核心征管中的存款账户账号报告信息等纳税人信息是否已更新，未更新的情况下，建议纳税人优先通过电子税务局等渠道办理信息变更。
如需办理“销方地址”及“电话”变更，建议可由法人、财务负责人和办税员通过电子税务局办理。操作路径：变更登记。
如需办理“销方开户银行”及“银行账号”信息变更，建议可由法人、财务负责人和办税员通过电子税务局办理。操作路径：存款账户账号报告。变更后，纳税人即可在开具蓝字发票时点击“销方开户银行”栏次的下拉框选择对应银行信息。
数电票数电票数电票开具数电纸票时，系统提示：“您当前无可用发票代码号码,请联系具有分配权限的人员进行处理”，是什么原因？纸质发票业务里面的多窗口开具模式打开了。
数电票数电票数电票【统计确认】是否有次数限制？统计确认提交时会提示每日上限10次。
地方特色社保费社保费新电局里通过快捷检索和首页的【热门服务】都无法进入社保费，请问社保费相关功能的入口在哪里？因为社保费系统不是新电局范围内的业务功能，需要通过【地方特色】板块进入跳转【社保费业务办理】模块。
地方特色风险推送风险税务局推送给纳税人的风险管理相关内容，纳税人在电局找不到？通过【地方特色】板块进入，在【网格化服务消息推送】模块中进行查看，电局只有“查看”功能，并无“回函”功能。
我要办税项目部预缴预缴/缴款/缴纳【项目部预缴】企业所得税时，提示不支持线上缴款是什么原因？目前吉林省的配置是，以报验户身份登录时【项目部预缴】缴款方式中只有银行端查询缴款方式，但多报验户同时缴款的情形下，不支持线上缴款，此种场景时银行端查询缴款也不支持的，只能线下缴纳。
我要办税财产和行为税税源/房产土地房产土地税源变更时，变更日期无法选到之前年度，但用金三就可以，是为什么？电子税务局房产土地税源变更规则如下：往期已申报，无法变更当前税款所属期起之前的时间；当期已申报，无法变更当前税款所属期止之前的时间。
我要办税财产和行为税税源/房产土地房产土地税源采集时，选不到行政区划，显示的行政区划和税务登记里一样，但需要选择经营地的，页面选项里带不出来，怎么办？可以通过【涉税市场主体身份信息变更】模块，变更“生产经营地行政区划”，变更后再采集税源信息时，就会出现经营地的行政区划选项了。
我要办税财产和行为税税源/土地增值税土地增值税清算的税源采集信息中有效期起录入有误，保存后该栏次就置灰了，重新进去这条税源也是灰的，请问要如何更正该栏次？该栏次只能在首次采集时选定，不支持修改，可作废税源重新采集。
我要办税税费申报及缴纳印花税在电局采集印花税的实收资本，新建税源选择2024.5.1属期，提示属期重复，已采集税源查询不到？印花税中的“营业账簿”只能是年报，不能选次报，税费种认定的是年报，认定的申报期限是期后15天。属期的区间范围只能是自然年全年，选不了五月一号按次的。
我要办税税费申报及缴纳印花税在电局采集印花税的买卖合同，7月份属期已按次申报了一条，为什么报不上按季申报的7-9月属期的印花税买卖合同了？在同一属期范围内，相同品目的印花税，不得既按次申报又按期申报。
我要办税税费申报及缴纳印花税在电局财产行为税申报印花税时，是否享受六税两费减免的栏次，一进去页面，系统就默认为“否”，灰色无法修改，核心系统中是“是”，该纳税人是小规模纳税人，应该享受六税两费减免，电局为什么显示“否”？判断是否享受六税两费减免的逻辑，只有在页面上存在1条以上税源的时候才会调用，当前页面0条税源的时候，就不会判断是否享受普惠。
我要办税税费申报及缴纳印花税逾期的印花税在电子税务局可以自行补报吗？不可以，电局对印花税逾期补报有限制，可前往办税服务厅进行补报。
我要办税财产和行为税车船税/代收代缴/申报/导表代扣代缴车船税申报时，采取模板导入的方式进行申报，当导入上万条数据时，就会报错阻断，是怎么回事？为保障数据加工流畅性，目前本页面单次导入数据上限，自2024.7.1起从3000条上升调整至10000条，若大于10000条数据时，请先分成多个文件，分别进行导入。
我要办税财产和行为税车船税/代收代缴/申报/导表车船税申报选择税源时，该车辆信息显示已申报，导致选不上这条信息？可以在核心系统中，通过扣缴义务人识别号和车辆识别号，在【车船税代扣代缴明细查询】和【申报明细查询】两个模块中分别进行查询，可清晰的排查该车辆是否通过扣缴方式或自行申报方式已经申报过该属期的税款。如果存在上期未申报，电局也会阻断本期申报，纳税人需要将上期未申报处理完毕，才可以进行本期申报。
局端受理财产和行为税契税契税的税源采集之后，局端受理时为什么找不到？税务人员需要有“税源审核岗(县区)”的岗位权限才可以受理该类待办任务。
我要办税财产和行为税契税契税采集税源时选不到对应税率，是怎么回事？因为核心无对应税率的征收子目导致不显示该税率，需要提交工单给核心征管运维，核心维护对应子目后，再由电局手动同步刷新数据，电局页面方可显示。
局端受理财产和行为税水资源税纳税人在电局采集了水资源税的新增税源后，为什么看不到这条税源？因为新电局只展示当前属期需要申报的税源，纳税人的新版水资源税税种认定是从12月1日开始的，12月的税源是明年1月才需要申报，所以不展示，等到1月申报期到了即不存在该问题。
我要办税财产和行为税水资源税为什么电局新增的水资源税的新税源信息，在金三查不到？因为新电局新增的税源只写了税源基本信息，只有提交后才会写减免信息，由于上面所说的问题，无法看到税源，所以无法提交；金三查询的时候会关联减免信息，所以查询不到；这种问题只在新增了非当前属期的税源的时候才会发生。
我要办税财产和行为税水资源税电局新增的水资源税的新税源信息，保存不上，提示“税源设置适用税额失败，联系主管税务机关检查相关配置”，是怎么回事？选择“税源类型”栏次后，核对好“特殊用水类别”栏次，或“取用水行业”栏次内的信息是否选择正确，若对应关系有误，则出现此报错阻断采集。
我要办税税费申报及缴纳企业所得税纳税人可以通过电局对企业所得税进行逾期申报吗？新电局企业所得税查账月季报仅支持新版本电局上线后的逾期申报，旧版本引导用户到大厅申报。即：
（1）支持2022年属期及之后属期逾期申报；
（2）2021年属期及之前属期逾期申报引导到大厅办理。提示：“只允许逾期申报2022年属期及之后属期的企业所得税月季报申报，以前税款所属期请您到办税服务厅办理！”点击“确定”后退出。
我要办税税费申报及缴纳项目部预缴纳税人在电子税务局预缴开票模块中，选择项目部预缴后，系统提示，行业不是建筑安装业或装饰装潢，办理不了，但该纳税人属于其他建筑业，是否可以使用此模块进行异地预缴？不可以，因为其他建筑业的行业代码不是19和20的，不支持使用项目部预缴功能，请先检查【跨区涉税事项报告】里的“行业”是不是选错了，仅限“行业”为“建筑安装”或“装饰装潢”的情形可以使用【项目部预缴】模块。
局端受理税费事项网上受理受理/待办任务纳税人提交上来的“留抵抵欠流程”流程，在局端的新旧系统都找不着这条待办任务，税务人员无法对其进行受理，是什么原因？税务人员需要先有“金四网厅受理岗”的岗位权限，这个岗位由可信进行添加，之后就可以在电子工作平台的【税费事项网上受理】功能模块里受理纳税人申请的待办任务了。
局端受理税费事项网上受理受理/待办任务个人代开发票申请提交完，局方待办任务看不到，是什么原因？税务人员需要先有“金四网厅受理岗”的岗位权限，局方人员操作路径为：【税务人智慧办公平台】-【消息】-【任务待办】-【待办列表】-【税费事项网上受理】-【待受理事项】/【已受理事项】。
我要办税增值税留抵退税退税纳税人提交了“增值税留抵退税申请”流程，局端审批时发现不符合条件，作废了流程，之后纳税人再次提交时，提示已有流程了不能重新提交，是什么原因？如果税务人员直接回退，纳税人可以重新发起，如果是税务人员已受理，受理不通过或前台作废受理流程，则需要提交多云工单，通过运维人员再次作废流程之后，才可以重新提交。
我要办税一站式退税退税纳税人在电子税务局申请退税时没有搜到要退的税款信息，但是在大厅局端系统中退税模块就能看见这条可退的税款，是怎么回事？电局只支持税款属期和缴款日期距今三年内的退税申请，超过三年以上的请在大厅办理退税。
综合信息报告清税申报(税务注销办理）注销纳税人在电局注销时，提示认证等级为四级以下，请完成更高等级认证，需要做什么？需要提高可信实名等级认证才可以继续办理注销流程，具体操作步骤：【账户中心】-【个人实名等级】模块可以提高认证等级。
综合信息报告清税申报(税务注销办理）注销纳税人在电局注销时，系统校验后提示有未办结事项，提示纳税人不是清算状态，但纳税人进行所得税清算报备时系统提示“不支持该操作，当前企业为分支机构，且《企业所得税汇总纳税总分机构信息备案表》就地缴纳标识为否，无需办理此事项”，无法变成清算状态，故无法进行下一步继续注销，是怎么回事？首先排查该企业的企业所得税总分机构备案的录入时间，是不是大于应申报产生的时间，也就是说，核心先产生了企业所得税的应申报信息后，又去做了汇总备案，清算时就会出现这样的校验。解决办法：核心修改应申报信息后纳税人可继续使用电局办理，或者直接金三办理。
综合信息报告清税申报(税务注销办理）注销电局注销税务登记时，有未办结事项的，是否必须签承诺书？不是必须签。如纳税人进行注销过程中有未办结事项，可自主填写承诺书，并自觉按照承诺的办结时限内将上述未办结事项进行办结；如纳税人在办理注销流程前已办结相应事项，进入注销模块则无需签署承诺书，可直接进行注销操作。
综合信息报告清税申报(税务注销办理）注销电局注销税务登记时已签署承诺书，现已超过承诺书中的承诺期限，该户仍显示清算状态，没有变为注销状态，是为什么？如在承诺到期日前，未将承诺的未办结事项进行办结，则到期后，状态也不会变为注销。
综合信息报告清税申报(税务注销办理）注销电局注销税务登记时，签署承诺书的时候填写的承诺期限是到月底，企业在月初就办结了上述承诺的所有事宜，可否修改承诺到期日或者取消承诺书？不可以，承诺书一旦签署，不得取消、变更或作废。
综合信息报告清税申报(税务注销办理）注销清税证明纳税人办理注销业务，在电子税务局里，怎么打印《注销清税证明》？先签订【税务文书电子送达协议签订】，然后办理清税注销申报业务，办理成功后，在办结页面中会弹出提示：“您已注销，如需下载打印《清税证明》，可通过【我要查询】-【税务文书送达确认】模块处理。”此时页面会出现打印清税证明的字样，点击蓝色字体即可打印，若未在当前页面中进行打印，退出后也可进入【办税进度查询】模块中进行打印。
综合信息报告清税申报(税务注销办理）注销注销时，电局提示“您的身份信息已变更请刷新页面重试”，怎么处理？点击“确定”按钮，刷新后退出电局，重新登录即可。全国性问题，后续优化解决
综合信息报告涉税市场主体身份信息变更变更电局在【涉税市场主体身份信息变更】做变更投资方信息时，点击确定提示“投资比例不能等于0”，但实际填写的情况，是投资人所持比例均不为0，这是为什么？请检查“有效期起”是否正确，有效期起需要在当前日期之前。
综合信息报告财务报表申报/更正纳税人存在往期财务报表逾期未申报，请问电子税务局可以补报吗？电局可以进行逾期财务报表的补报，但限于2019年10月之后属期的可自行补报及更正，早于此时段的财务报表仅支持大厅更正。
自动触发责令限期改正责令限改责令限期改正通知书里有一个责令限改日期，天数怎么修改？系统当前规则配置是15个自然日，若要修改可联系相关处室，重新采集初始化采集表。自2025年5月31日零时起，由原规则的20日缩短至15日
我要办税税费申报及缴纳缴款/缴纳三方协议缴款时，提示“扣款失败，收款方与付款方名称不一致”是怎么回事？经核实，此问题常见于三方协议中纳税人信息和银行预留信息不一致或二者之间的某一端信息在协议签订之后发生了变化，用户可在【三方协议签订】模块检查相关信息，并进行修改和重新验证，协议重新验证通过后即可进行扣款。
我要办税税费申报及缴纳缴款/缴纳在【税费缴纳】模块进行缴款，选择缴款方式时，没有“三方协议缴款”这个选项，是怎么回事？请先由主管税务局通过金三系统查看一下【申报明细查询】中的信息，对比一下这条不能扣款的申报信息中的主管税务机关是否与纳税人登记信息中的主管税务机关为同一机关，若是就可以使用三方协议扣款，若不是则不能使用三方协议。
我要办税税费申报及缴纳企业所得税企业所得税季报表，总机构身份进行申报时，21栏“分支机构本期分摊比例”、22栏“分支机构本期分摊应补（退）所得税额”不允许填写，是怎么回事？由总机构身份进行申报该表时填写17-20栏，由分支机构申报时填写21、22栏，其中21和22栏从总机构申报的附表《A202000企业所得税汇总纳税分支机构所得税分配表》中自动带出，分支机构不得自行修改。
局端受理审批附列资料在局端审批时，看不到纳税人提交的附列资料，怎么回事？请通过金三系统的【电子资料查询】模块进行查看。
局端受理审批附列资料在局端审批后，税务人端无法查找到当时纳税人提交过的附列资料，怎么操作？请通过金三系统的【电子资料查询】模块进行查看。
局端受理审批附列资料在局端查看纳税人提交过的附列资料，可以打印吗？金三系统的【电子资料查询】模块支持查看纳税人提交过的附列资料，可以保存与打印。
APP税费缴纳缴款/缴纳/作废纳税人在手机APP上已申报未缴款，打印了银行端查询缴款的纸质缴款书，但银行查询后表示该缴款书已被作废，请问是怎么回事？通常有三种情况下会出现缴款书被作废的现象：1.人工作废缴款书；2.该笔申报已被作废，导致缴款书不存在，显示为已被作废；3.该笔申报被更正过，更正后，系统自动将原来申报产生的缴款书作废。
我要办税汇总代开发票汇总/代开电子税务局汇总代开模块，导入表单时提示“存在免税与不免税的代理人，不能联合开具，请将免税代理人与不免税代理人分别开具，或前往大厅开具”是怎么回事？“付款金额”栏不超过十万的属于免税代理，需要与超过十万的应税代理项分开导入。
局端受理审批企业所得税汇总纳税报告纳税人从电局发起的【居民企业所得税汇总纳税报告】，办税厅工作人员在受理时，系统弹出提示框“需要补录信息”，税务人员已将汇总纳税报告的任务办结，未查询到该条补录信息的任务，目前纳税人端查看任务状态仍显示“审批中”，是怎么回事？待办任务没有展示，先排查税务人员有没有对应的岗位，若有岗位权限可从【居民企业所得税汇总纳税总分机构信息报告补录】模块进入补录。税务机关补录信息后，需要6小时数据同步时间，纳税人端显示的任务状态才会变。
我要办税存款账户账号报告存款账户纳税人在电局做存款账户账号报告时，选择省外银行列表当中选不到应选择的支行选项，是怎么回事？因为核心数据中该银行对应的省外支行信息当中，尚无对应的相关支行信息导致不显示，需要提交工单给核心征管运维，核心维护对应支行信息后，再由电局手动同步刷新数据，电局页面方可显示。
我要办税财务报表财务报表报送纳税人在电局可看到有效年度内有财务报表的年报备案，但是进行【财务报表报送】时带不出现金流量表，是怎么回事？税务人员需要在【金三系统】中核实纳税人是否存在该属期的有效备案信息，【财务报表报送】需取核心库的有效备案，电局的年报备案现金流量表是页面强制勾选且不可修改的，但核心数据中有可能不存在实际有效的现金流量表备案信息，因此电局申报时不显示该表单内容。


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