福建税务局鼓楼分局各种刁难、敷衍纳税人民

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留言时间：2025-05-13

纳税人所属地：福建

问题内容：

1、 我于2025年3月21日、2025年4月9日两次申请个人所得税年度汇算退税，均被驳回，且未告知我具体原因。
2、 期间我多次致电12366，鼓楼分局工作人员告知温泉分局工作人员王X春电话：180XXXX6703，该工作人员态度恶劣，极尽敷衍，也未告知我被驳原因。
3、 4月28日，我拨打12366实名举报该事项，鼓楼税务局收到举报后，未履行举报人信息保密要求，第一时间告知我的纳税缴纳单位，要求其对我进行施压。且税务机关从头到尾未直接就该事项主动与我进行任何沟通。。
4、 4月29日，在未被告知被驳回原因的情况下，我靠自己的猜测，重新提交年度汇算，至今（5月13日）未审批。
5、 5月13日，我拨打12366想再次举报，要求从头到尾再次复述该事项。
敷衍不作为、懒政、为难群众，这就是我们税务机关的态度。我的述求如下：
1、 请说明我的个税年度汇算被驳回的具体原因；
2、 保护我的举报信息，不要让任何第三方联系我；
3、 立即操作审批。

附件：福建税务，鼓楼分局，两次个税被拒，未说明具体原因.png

答复机构：福建省税务局

答复时间：2025-05-16

答复内容：

国家税务总局福建省12366纳税服务中心答复：已将工单转办至相关部门，根据相关部门反馈：“1、已告知该投诉人审核不通过的具体原因是其他扣除：商业健康保险的扣除，因未上传商业健康保险单导致审核不通过。2、4月30日诉求人再次申请个税年度汇算退税，5月6日开假上班已审批通过，但5月13日诉求人反馈状态为“审批中”，已告知是正常状态，退税到账需要走流程，已对投诉人重新解释诉求人无异议。”