河北省国家税务局关于全面推开营改增有关征管问题的解答（之七）----云办税厅操作问题

一、纳税人用手机登录云办税厅时接收验证码时间长以及虚拟运营商自制手机号段无法接收验证码的问题。

　　经省局协调相关服务公司纳税人接收手机验证码时间长以及虚拟运营商销售手机号段无法接收验证码的问题已经解决。

　　现阶段云办税厅只能向归属地为河北省(含虚拟运营商自制手机号段)的手机号码发送验证信息，并在云办税厅电脑端和手机端进行提示：“手机号码为外省用户无法正常接收到验证码，请更换为省内手机号码”。

　　二、自然人(个人)在云办税厅申请代开增值税普通发票的问题。

　　自然人在云办税厅申请代开增值税普通需在

“我要代开增普发票”模块选择相应的征收品目，按要求填写《自然人(个人)增值税普通发票代开申请表》相关信息后，持申请代开人身份证件到国税局办税服务厅代开发票窗口办理发票开具手续。

　　三、纳税人在云办税厅申请代开增值税专用发票时在自助开票终端打印发票等待时间长的问题。

　　纳税人在云办税厅申请代开增值税专用发票时在自助开票终端打印发票等待时间长的问题，省局对金税三期系统、云办税厅进行了检查测试，并与自助发票代开终端服务商对服务器和网络进行优化，缩短纳税人在自助开票终端打印发票等待时间。

　　四、纳税人在云办税厅申请代开增值税发票时出现多个征收品目缴款出现错误的问题。

　　出现错误的原因是因为代开发票缴纳税款时征收品目和预算分配比例匹配不唯一，省局对发票代开时常用的征收品目和预算分配比例进行了重新匹配，缴款时出现错误的问题已经解决，自七月份起可正常开具。

　　以后各地如再遇到此类问题，请及时向上级税务机关反馈，由省局统一解决。

　　五、外埠纳税人在云办税厅办理《外出经营税收管理证明》报验登记的问题。

　　现阶段纳税人可在云办税厅办理《外出经营税收管理证明》申请开具和核销的业务，对于外埠纳税人申请办理《外出经营税收管理证明》报验登记的功能，省局正在开发中。