原文链接：https://jiangxi.chinatax.gov.cn/jact/front/front_mailpubdetail.action?transactId=12282&sysid=1

详细信息

标题： 社保缴费问题

内容：

尊敬的局领导您们好！事情是这样的，我的个人社保2021年一直交不了，去年系统提示出问题，咨询过业务大厅工作人员，她们说要我回去办理，有好几次打算回去，哦！疫情又来了，家里乡镇领导发朋友圈提醒不能回家，江西税务APP缴费尝试了不低于四五十次，都提示交不了，本来到明年6月份，就交满了15年，现在变成要推迟一年，所以恳请领导能帮忙一下，让我补交进去好吗？谢谢领导们！

附 件：

办件分类： 反映要求

办件编号： JZXX20220703980

提交时间： 2022-07-18 09:50

处理情况

处理状态： 处理结束

答复内容：

尊敬的来件人：

您好！收到您的来件，我局立即派龙南市税务局人员就您反映的相关情况进行调查,现将调查处理情况回复如下：

您（叶鑫秀）自述在2021年年底多次通过江西省税务局微信公众号进行缴费操作，但一直缴不了，其后多次电话咨询龙南市社保中心大厅工作人员，得到需回龙南至前台办理的回复。因受疫情影响不便返回龙南,也未委托他人前往办理，以致未能在规定时限内缴纳2021年度养老保险费。

根据您（叶鑫秀）的自述，龙南市税务局人员申请省税务局查询后台数据，未发现有您（叶鑫秀）自述所对应的交易记录。围绕您（叶鑫秀）的诉求，就缴费流程、操作、退休时间等事项，龙南市税务局人员与龙南市社保中心进行了多次沟通。其后，综合省税务局的查询结果、龙南市社保中心的沟通反馈，并根据工作职责要求，在数据传递模式、缴费渠道方式、失败原因分析、问题解决途径等多方面与您（叶鑫秀）进行了反复沟通解释，也告知了您龙南市社保中心对相关政策的解释。按照当前政策规定，已经无法补缴2021年度费款，不过，您（叶鑫秀）2022年度的灵活就业人员养老保险费7992元已成功缴纳。

感谢您对赣州税务工作的理解和关注！

答复机构： 国家税务总局赣州市税务局

答复时间： 2022-07-22 16:48

附 件： 无附件