四川局长信箱_无故扣费，解绑自动代缴扣费困难

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办件详情

详细信息

办件标题：无故扣费，解绑自动代缴扣费困难

内容：本人自2018年起社保关系已转移到宜宾市珙县，并按照法律法规按时足额缴纳城镇职工各类保险。经本人查询得知，自2020年-至今隆昌市税务局与合作银行（隆昌市农商银行）一直在自动扣款“税银社保缴费200元”这一项目。现就相关问题提出以下几点疑问：1、隆昌市当地税务局与合作银行为何未征询本人同意（譬如书面告知、电话告知）等方式下对本人卡号尾号为1513的银行卡进行上述项目的扣费？2、为何在已经发生社保关系转移的情况下还会产生扣费？3、扣费时直接银行代扣了，经咨询12333、12366、96633等多方官方客服告知目前解除自动扣费关系需要准备若干材料到营业点办理，为何你们的错误操作要让群众来跑断腿？,黄远贵同志：

来信收悉，您反映的问题，我局已责成相关部门调查处理，现回复如下。

4月11日工作人员联系到缴费人黄先生，进一步了解缴费人需求，缴费人黄先生表示想办理社保退费。对此，工作人员代缴费人与隆昌市居民养老保险中心进行了沟通协调，隆昌市居民养老保险中心答复，缴费人必须将社保关系转移到同一参保地后才可根据实际情况判断是否可办理退费。社保关系转移属于居民养老保险中心受理的业务，由于不同地区的居民养老保险中心社保系统权限配置可能不同，因此业务办理的具体操作和流程必须由居民养老保险中心答复才能准确。工作人员将隆昌市居民养老保险中心的答复转达缴费人黄先生，并进一步提供了隆昌市居民养老保险中心的政策业务咨询电话，缴费人黄远贵先生表示满意。此件办毕。

感谢您对税收工作的理解和支持

国家税务总局四川省税务局

2023年4月12日

附件：无附件,国家税务总局四川省税务局

办件分类：申诉控告,

办件编号：LM20230301429

提交时间：2023-03-26 16:48:37

处理情况

处理状态：处理结束

答复内容：

黄远贵同志：

来信收悉，您反映的问题，我局已责成相关部门调查处理，现回复如下。

4月11日工作人员联系到缴费人黄先生，进一步了解缴费人需求，缴费人黄先生表示想办理社保退费。对此，工作人员代缴费人与隆昌市居民养老保险中心进行了沟通协调，隆昌市居民养老保险中心答复，缴费人必须将社保关系转移到同一参保地后才可根据实际情况判断是否可办理退费。社保关系转移属于居民养老保险中心受理的业务，由于不同地区的居民养老保险中心社保系统权限配置可能不同，因此业务办理的具体操作和流程必须由居民养老保险中心答复才能准确。工作人员将隆昌市居民养老保险中心的答复转达缴费人黄先生，并进一步提供了隆昌市居民养老保险中心的政策业务咨询电话，缴费人黄远贵先生表示满意。此件办毕。

感谢您对税收工作的理解和支持

国家税务总局四川省税务局

2023年4月12日

答复机构：国家税务总局四川省税务局

答复时间：2023-04-13 10:15

附 件：

答复内容：

答复机构：

答复时间：

附 件：